Polityka Prywatnosci

Polityka Prywatności

Zakres

Niniejsza Polityka Prywatności (dalej zwana „Polityką”) opisuje, w jaki sposób AmunRa wraz ze swoimi powiązanymi podmiotami (określani łącznie jako „AmunRa”, „my”, „nas”, „nasz”) przetwarza Twoje dane osobowe. Polityka ta dotyczy zarejestrowanych użytkowników („Graczy”) posiadających konto na naszej stronie internetowej oraz osób odwiedzających naszą witrynę.

Kim jesteśmy

Podmiot zarządzający tą stroną internetową pełni rolę administratora Twoich danych osobowych. Jako administrator danych decydujemy o sposobie i celu ich przetwarzania w ramach naszej współpracy z Tobą, co zostało wyjaśnione w niniejszej Polityce. Wraz z naszym współadministratorem dbamy o bezpieczeństwo i kontrolę nad danymi osobowymi, które nam powierzasz.

Wszelkie pytania dotyczące tej Polityki, w tym wnioski o skorzystanie z przysługujących Ci praw związanych z ochroną danych, możesz kierować do naszego Inspektora Ochrony Danych, pisząc na adres e-mail: [email protected].

Jakie dane osobowe zbieramy?

Dane dostarczone bezpośrednio przez Ciebie

W zależności od sposobu korzystania z naszych usług możemy gromadzić następujące informacje:

Dane rejestracyjne: Aby założyć konto, wymagamy podania takich danych jak adres e-mail, data urodzenia, kraj zamieszkania, numer telefonu, płeć, imię i nazwisko, numer ubezpieczenia społecznego, kod pocztowy oraz nazwa użytkownika. W trakcie rejestracji automatycznie zbieramy Twój adres IP i dane lokalizacyjne.
Dane weryfikacyjne: Pozyskujemy numer dokumentu tożsamości (np. dowód osobisty, prawo jazdy, paszport), dowód adresu, numer ubezpieczenia społecznego, informacje o źródle dochodów lub środków, identyfikator bankowy oraz szczegóły finansowe w celu realizacji obowiązków związanych z procedurą należytej staranności (KYC) i przeciwdziałaniem praniu pieniędzy (AML), a także weryfikacją wieku i tożsamości.
Informacje finansowe: Gromadzimy dane takie jak identyfikator bankowy, numer CPR, numer CPF, IBAN oraz szczegóły systemu płatności, aby umożliwić wpłaty i wypłaty. Informacje te mogą być również używane do celów KYC i AML.

Dane zbierane automatycznie

Informacje o urządzeniu: Rejestrujemy dane dotyczące urządzenia i oprogramowania, z którego korzystasz, w tym adres IP, wersję systemu operacyjnego i identyfikatory urządzenia.
Dane użytkowe: Aby doskonalić nasze usługi, automatycznie zbieramy informacje o Twojej aktywności na stronie, takie jak przeglądane treści, kliknięcia w reklamy, wyszukiwania czy udostępnienia w mediach społecznościowych. Nasze serwery zapisują szczegóły sesji, w tym datę, godzinę, odwiedzone strony, kliknięte linki oraz czas spędzony na witrynie. Część tych danych zbieramy za pomocą plików cookie i podobnych technologii.
Dane lokalizacyjne: Możemy określać Twoją ogólną lokalizację na podstawie korzystania z usług.

Dane pozyskane z innych źródeł

W celu świadczenia usług, ich personalizacji lub spełnienia wymogów prawnych możemy zbierać dane z:

Publicznie dostępnych baz, takich jak rejestry rządowe, internet, media społecznościowe czy prasa.
Komercyjnych baz danych i podmiotów trzecich, w tym instytucji finansowych, agencji zapobiegania oszustwom czy organów publicznych, aby zweryfikować Twoje dane i przeciwdziałać podejrzanym działaniom.
Wnioskowania na podstawie posiadanych danych, np. określając Twoje preferencje hazardowe na podstawie aktywności na stronie.
Publicznie udostępnionych przez Ciebie informacji, np. z profili w mediach społecznościowych lub powiązanych kont (np. Facebook, Google).

Dlaczego zbieramy Twoje dane?

Twoje dane osobowe wykorzystujemy do:

Realizacji naszych usług.
Odpowiadania na Twoje zapytania i prośby.
Analizowania, testowania i ulepszania naszych produktów oraz usług.
Zapobiegania oszustwom, nielegalnym działaniom i szkodliwym zachowaniom.
Dostarczania treści marketingowych, biuletynów i dostosowywania działań promocyjnych.
Rozwiązywania sporów, w tym na potrzeby organów ścigania czy regulacyjnych.
Wypełniania obowiązków prawnych.
Zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony, w tym ochrony systemów i własności intelektualnej.

Podstawy prawne przetwarzania danych

Zgodnie z RODO i innymi przepisami o ochronie danych przetwarzamy Twoje dane, gdy mamy do tego podstawę prawną:

Wykonanie umowy

Przetwarzamy dane, aby zrealizować umowę z Tobą, np. zakładając i obsługując Twoje konto lub kontaktując się z Tobą w ramach naszych zobowiązań wynikających z Regulaminu.

Obowiązek prawny

Dane mogą być przetwarzane w celu spełnienia wymogów prawnych, takich jak:

Weryfikacja wieku i tożsamości (KYC, AML).
Ustalanie lokalizacji za pomocą danych IP.
Zarządzanie ryzykiem, np. promowanie odpowiedzialnej gry.
Zabezpieczenie sieci i informacji.
Odpowiedź na nakazy sądowe czy wezwania.
Przeciwdziałanie praniu pieniędzy, finansowaniu terroryzmu i oszustwom.
Raportowanie zgodne z wymogami prawnymi.
Realizacja Twoich praw związanych z ochroną danych.

Uzasadniony interes

Przetwarzamy dane w ramach naszego uzasadnionego interesu, o ile nie koliduje to z Twoimi prawami, np.:

Dochodzenie roszczeń prawnych i obrona w sporach.
Zabezpieczenie systemów IT i strony internetowej.
Rozwój relacji biznesowych i usług.
Analiza danych i badania na potrzeby marketingu.
Segmentacja klientów dla zapewnienia odpowiedzialnej gry.
Rekomendowanie gier na podstawie Twojej aktywności.
Zapobieganie oszustwom i naruszeniom integralności usług.

Zgoda

Za Twoją zgodą możemy:

Wysyłać wiadomości marketingowe (e-mail, SMS, telefon, powiadomienia).
Dostosowywać oferty do Twoich preferencji.
Wyświetlać reklamy oparte na Twoim zachowaniu online.
Zarządzać Twoim udziałem w promocjach i programach lojalnościowych.

Komu udostępniamy Twoje dane?

Twoje dane mogą być przekazywane:

Wewnętrznie – pracownikom, podmiotom z naszej grupy biznesowej, współadministratorom czy podwykonawcom.
Dostawcom płatności i bankom – dane takie jak imię, nazwisko, adres, numer telefonu czy dokumenty KYC w celu realizacji transakcji.
Zewnętrznym usługodawcom wspierającym nasze działania, np. obsłudze klienta, dostawcom technologii czy hostingu.
Partnerom marketingowym.
Agencjom przeciwdziałającym oszustwom.
Podmiotom trzecim w przypadku transakcji biznesowych (np. fuzje, sprzedaż).
Dostawcom gier.
Firmom analitycznym na potrzeby badań i doskonalenia usług.
Organom ścigania i regulacyjnym.
W odpowiedzi na skargi lub zapytania na zewnętrznych platformach (np. fora, strony z recenzjami) – tylko w zakresie niezbędnym do wyjaśnienia sprawy, w ramach naszego uzasadnionego interesu ochrony reputacji.

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Dane przechowujemy przez czas posiadania przez Ciebie konta oraz w celu realizacji celów opisanych w tej Polityce. Dodatkowo możemy je保留 dłużej, jeśli wymaga tego prawo (np. przepisy AML). Po zamknięciu konta i ustaniu potrzeb prawnych lub biznesowych dane usuwamy lub anonimizujemy.

Twoje prawa

Masz prawo do:

Dostępu do swoich danych i informacji o ich przetwarzaniu.
Poprawy błędnych lub niekompletnych danych.
Usunięcia danych, gdy nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania.
Ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.
Przeniesienia danych w formacie maszynowym.
Sprzeciwu wobec przetwarzania, np. w celach marketingowych.
Cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
Złożenia skargi do organu nadzorczego w kraju Twojego zamieszkania lub pracy.

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami: [email protected] lub [email protected].

Pliki cookie i technologie śledzące

Wykorzystujemy pliki cookie, piksele i inne technologie, aby poprawić korzystanie z naszej witryny. Przy pierwszej wizycie poprosimy o zgodę na użycie nieobowiązkowych cookies. Cookies niezbędne do działania strony nie wymagają zgody. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy zaawansowane środki administracyjne, techniczne i fizyczne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy nadużyciem. Choć dokładamy starań, żaden system nie jest w pełni bezpieczny – internet niesie inherentne ryzyko. Nieustannie ulepszamy nasze zabezpieczenia.

Transfer danych poza UE/EOG

Dane mogą być przetwarzane poza UE/EOG. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, np. poprzez przekazywanie do krajów uznanych za bezpieczne przez Komisję Europejską lub stosowanie standardowych klauzul umownych.

Zmiana własności

W razie sprzedaży lub zmiany kontroli nad firmą Twoje dane mogą zostać ujawnione, ale nowy właściciel będzie związany tą Polityką, chyba że wyrazisz zgodę na inne wykorzystanie.